Villkor för abonnemang

​

Nedan finner du de villkor som gäller när du tecknar abonnemang på fönsterputs hos Jernstroms Group AB (Jernströms Fönsterputs). Du godkänner dem när du accepterar din offert.

​

I korthet​
 

• Du väljer 2 eller 4 besök per år och får 10 % respektive 15 % rabatt per besök jämfört med ordinarie pris.

• Karmar och fönsterbleck ingår.

• Du är bara bunden under dina första 2 eller 4 besök. Därefter kan du avsluta när du vill med en månads uppsägningstid.

• Du betalar efter varje besök, och RUT-avdraget är redan dragit på fakturan.

• Du kan flytta ett besök kostnadsfritt om du säger till senast 2 dagar innan.

• Du har 14 dagars ångerrätt om du tecknar på distans.

​

​

​

Fullständiga villkor
 

1. Avtalet
Avtalet gäller mellan Jernstroms Group AB, org.nr 559115-9164 ("vi"), och dig som kund. Det omfattar fönsterputs av den fastighet och de fönster som anges i din offert, det antal gånger per år du valt.
 

2. Vad som ingår
Putsning av fönsterglas enligt offerten samt karmar och fönsterbleck. Spröjs och andra tillval ingår endast om det står i offerten.
 

3. Pris
Priset per besök är ordinarie offertpris minus 10 % (2 gånger/år) eller 15 % (4 gånger/år). Utöver detta tillkommer en framkörningsavgift på 350 kr per besök. RUT-avdrag gäller inte för framkörning. Priset är låst i 12 månader från första besöket. Därefter kan vi ändra priset med minst 30 dagars varsel, och du kan då säga upp avtalet innan ändringen börjar gälla.
 

4. RUT-avdrag
Vi drar av RUT-avdraget på fakturan och ansöker om utbetalning hos Skatteverket. Om Skatteverket helt eller delvis nekar avdraget, till exempel för att du redan har använt hela ditt utrymme för året, betalar du mellanskillnaden.
 

5. Betalning
Vi fakturerar efter varje utfört besök. Betalning sker via faktura med 20 dagars betalningstid.
 

6. Bokning och ombokning
Vi bokar säsongens besök åt dig. Du får besked om datum senast 14 dagar i förväg och ett SMS veckan samt dagen innan. Du kan flytta ett besök kostnadsfritt om du säger till senast 2 dagar innan. Om du avbokar senare än så, eller om vi inte kommer åt fönstren vid ett bokat besök, tar vi ut en avgift på 350kr inklusive moms.
 

7. Väder
Vid kraftigt regn, minusgrader eller annat väder som gör putsning olämplig flyttar vi besöket till närmaste lediga tid, utan kostnad för dig.
 

8. Reklamation
Vi garanterar ett randfritt resultat. Om något inte blev som det ska, hör av dig inom 7 dagar så putsar vi om de fönster det gäller utan kostnad. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt konsumenttjänstlagen.
 

9. Bindning, uppsägning och byte av frekvens
Avtalet är bindande under dina första 2 besök (2 gånger/år) eller 4 besök (kvartalsvis). Därefter gäller det tills vidare med en månads uppsägningstid. Du kan byta mellan 2 och 4 gånger/år när du vill, och ändringen gäller från nästa bokade besök. Uppsägning görs skriftligen till jernstromsfonsterputs@gmail.com.
 

10. Avslut under bindningen
Avslutar du innan de bindande besöken är gjorda betalar du mellanskillnaden mellan ordinarie pris och abonnemangspris för de besök du redan fått. Inga andra avgifter tillkommer.
 

11. Tipsa en granne
Om någon du tipsat tecknar abonnemang får du 350 kr lägre att betala på ditt nästa besök, när deras första besök är utfört. Förmånen kan inte bytas mot pengar.
 

12. Ångerrätt
Tecknar du avtalet på distans, till exempel via mejl eller vår hemsida, har du 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet ingicks. Vill du att vi putsar inom ångerfristen måste du uttryckligen begära det. Ångrar du dig därefter betalar du för det arbete som redan utförts. Du ångrar dig genom att meddela oss på jernstromsfonsterputs@gmail.com eller med ångerblanketten.
 

13. Ansvar och försäkring
Vi har ansvarsförsäkring genom If.  Skador som vi orsakar ersätts enligt konsumenttjänstlagen. Upptäcker du en skada, meddela oss så snart som möjligt.
 

14. Vår rätt att säga upp avtalet
Vi kan säga upp avtalet med en månads varsel, eller direkt om en faktura inte betalas efter påminnelse. Säger vi upp avtalet gäller inte punkt 10.
 

15. Tvister
Om vi inte kommer överens försöker vi i första hand lösa det direkt med dig. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
 

16. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna utföra och fakturera tjänsten och ansöka om RUT-avdrag. Läs mer i vår integritetspolicy.
 

Punkterna 4–8, 12, 13, 15 och 16 gäller även engångsputs.
 

Frågor?
 

Ring eller SMS:a 072 449 44 35, eller mejla jernstromsfonsterputs@gmail.com.
 

Senast uppdaterad: 26 september 2026